江蘇籍奧運體操冠軍黃旭、江蘇廣播著名主持人梁爽、鄧煌受聘“人保車險金牌服務體驗大使”。
  揚子晚報訊 (記者 馬燕)1月5日,江蘇人保財險客戶服務全面升級暨“PICC江蘇人保”微信平臺上線新聞發佈會在南京舉行。從全省5000多位報名者中脫穎而出的13位車主與江蘇籍奧運體操冠軍黃旭、江蘇廣播著名主持人梁爽、鄧煌3位明星嘉賓一道,受聘為“人保金牌服務體驗大使”,親身體驗江蘇人保各項金牌服務。
  此次推出的以“PICC江蘇人保”微信公眾號為載體的客戶服務新界面,變化主要體現在: 一是過去客戶與人保互動少,現在互動多。二是過去信息不對稱,現在信息更透明。“誰是我的客戶經理,我的保單到期沒?理賠走到哪一步了?”都可一鍵快速查詢,就像瞭解快遞過程一樣簡單,享受服務就像在大眾點評找美食那麼方便。 三是隨時自助服務更方便。 四是有福利派送、有“紅包”,可分享、可評價。通過微信平臺,江蘇人保財險的服務真正無“微”不至,守“信”不渝。該微信號自去年12月下旬試運行推出以來,受到了廣大車主和客戶的青睞,截至昨日,不到兩個禮拜,已有6萬人關註,客戶滿意率近100%。  (原標題:江蘇人保微信平臺上線)
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